গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও পরিচিতি

bk766 একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা কেবল একটি আইনগত বাধ্যবাধকতা নয়, বরং এটি আমাদের এবং আপনার মধ্যে পারস্পরিক আস্থার ভিত্তি।

এই গোপনীয়তা নীতি bk766 ওয়েবসাইট (https://bk766.lat) এবং তার সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নথিটি আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কার সাথে তা ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা কোন পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

এই নীতি পড়ার আগে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে যে, আপনি পুরো দলিলটি মনোযোগ সহকারে পাঠ করুন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bk766-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• স্থায়ী ঠিকানা ও পোস্টাল কোড
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্রের তথ্য (যেখানে প্রযোজ্য)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কিত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও সংস্করণ
• সাইটে ব্রাউজিং ইতিহাস ও পৃষ্ঠা দেখার তথ্য
• লগইন সময়, সেশনের সময়কাল ও প্রাসঙ্গিক লগ ডেটা
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২.৩ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং তারিখ
• লেনদেনের পদ্ধতি ও সম্পর্কিত রেফারেন্স নম্বর
• অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স পরিবর্তনের ইতিহাস

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bk766 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আর্থিক লেনদেন নিরাপদভাবে পরিচালনা করা
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ করা
• গ্রাহক সহায়তা সেবা প্রদান এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি করা
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক তথ্য ও অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করা
• আইনগত ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পালন করা

আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে ধারা ৫ দেখুন।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bk766 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে। কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৪.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস স্মরণ রাখার জন্য ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য প্রকাশ ও তৃতীয় পক্ষ

bk766 কঠোর গোপনীয়তার নীতি অনুসরণ করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারীরা (হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ইত্যাদি) সীমিত ডেটায় অ্যাক্সেস পেতে পারেন, তবে তারা এটি নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আইনি প্রক্রিয়ায় সাড়া দিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতি রোধে সংশ্লিষ্ট তদন্তকারী সংস্থাকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

উপরোল্লিখিত ক্ষেত্র ব্যতীত, আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করা হবে না।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

bk766 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোর মূল উপাদানসমূহ হলো:

• SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সর্বশেষ SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পরিচয়পত্রের তথ্য) উন্নত এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দিয়ে সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কঠোর ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতিতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেম ও অবকাঠামো নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং রিয়েল-টাইম হুমকি শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।

তবুও ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত বলা সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি, কিন্তু সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কোনো সংস্থার পক্ষেই সম্ভব নয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bk766 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক। সাধারণ নির্দেশিকা হিসেবে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনার মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার আলোকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে।
• নিরাপত্তা বা তদন্তের সাথে সম্পর্কিত তথ্য বিষয়টি নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করলে সংশ্লিষ্ট তথ্য যথাযথ সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

bk766-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য ধারণ করি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত সরাসরি মার্কেটিংয়ের ক্ষেত্রে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় পূর্বে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুততার সাথে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bk766 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। যদি কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হন, তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যদি আপনার কাছে তথ্য থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের লিংক

bk766 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার (যেমন: পেমেন্ট গেটওয়ে) লিংক থাকতে পারে। এই বাহ্যিক ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা তাদের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার পদ্ধতির জন্য দায়ী নই।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

নীতির পরিবর্তন

bk766 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন করে
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় সূচনামূলক বার্তা পাঠিয়ে
• পরবর্তী লগইনের সময় আপডেটেড নীতিতে সম্মতির জন্য অনুরোধ করে

পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অথবা আপনার তথ্য সম্পর্কিত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: